結論：成果を保証する表現には要注意
「必ず慰謝料が増える」「確実に賠償額アップ」など、結果を断定する表現はまず疑ってかかりましょう。Googleのコンテンツポリシーでは、虚偽・不実または欺瞞的な情報による宣伝や、実現不可能な約束を禁止しており、成果を約束するタイプの表現は特に厳しく扱われます。結果の保証は、誇大広告の典型的なサインです。
なぜ「誤解を招く表現」に注意すべきか
広告は、発行者や情報の目的・内容について誤った説明をしたり、隠したりしてはなりません。また、実際には存在しない特典やサービスを約束することや、検索結果から誘導したページの内容が説明と一致しないことも禁止されています。出所が不明な数値や体験談だけが並ぶページは、判断材料としては不十分です。治療状況などの健康情報は機微情報として慎重に扱われるべきであり、情報の扱い方が不明確なサイトも注意が必要です。
依頼前に確認したいチェックリスト
複数の事務所サイトを比較しながら、以下の4点を確認してみましょう。
- 成果保証：「必ず」「確実」などの断定表現がないか
- 費用の明示：着手金や成功報酬の説明が具体的に示されているか
- 無料相談：対象条件や相談後の流れが明記されているか
- 情報の出所：運営者や広告であることの区別が示されているか
広告と情報の区別が曖昧なページや、根拠なく評判の高さだけを強調するページは、比較対象から外すのが無難です。どの項目も、公式の問い合わせで裏取りできるかが判断のポイントです。
相談時に確認したい論点
担当者の資格や過去の実績、見積条件は、口頭の説明だけでなく書面で確認しましょう。報酬の体系や保険の特約条件は事務所や契約ごとに異なるため、全国一律の条件をうたう表現には注意が必要です。具体的な報酬額や増額率は本記事では示しません。個別の事案でどうなるかは、相談先に直接確かめてください。複数の事務所に相談し、説明の一貫性や対応の丁寧さを比べることも、選ぶ際の助けになります。
まとめ：まずは専門家に相談を
本記事は一般的な情報提供であり、個別の事故や損害額・過失割合についての法律相談ではありません。成果を保証する表現に振り回されず、書面で確認できる情報を軸に、弁護士などの専門家へ直接相談してください。
研究の知恵