デジタル広告の自社運用、ポリシー違反で停止されないための注意点

初めてデジタル広告を自社運用する担当者にとって、成果より先に怖いのがポリシー違反によるアカウント停止です。気づかずに違反して運用継続ができなくなる前に、最低限の注意点をチェック形式で紹介します。

違反になりがちな行動チェック

次の4つは、初心者が「確認のつもり」でやりがちな違反です。心当たりがないか確認してください。

自分の広告のクリック・水増し：自分の広告をクリックしたり、人為的・自動的な手段でインプレッション数やクリック数を水増しすることは禁止です。確認目的でもクリックしないでください。
報酬によるクリック誘導：ユーザーに報酬や利益を提供してクリックや視聴を促すことは、インセンティブ広告枠を除き禁止です。「クリックでポイント」などの文言は避けましょう。
不正トラフィックの利用：有料クリックプログラムへの参加、スパムメール送信、ソフトウェア操作による流入など、特定の不正な流入元からのページに広告を掲載してはいけません。
虚偽・誇大な表現：「簡単に儲かる」など、虚偽・不実・欺瞞的な情報で商品やサービスを宣伝することは禁止されています。成果を保証するような表現は避けましょう。

運用前に整える3点

運用開始前に、以下の3点を確認しておきましょう。

正確な情報開示：AdSense検索広告（AFS）ではRACパラメータの宣言が不正確だとポリシー違反となり、重大な場合は1回でアカウント停止相当になることがあります。技術的な設定は仕様書を確認しましょう。
位置情報の同意：GPS・Wi-Fi・基地局データなどユーザーの正確な位置情報を収集・処理・開示する場合、事前の明示的な同意取得とプライバシーポリシーでの開示が必要です。
ページ品質：ウェブ検索のスパムポリシーに違反するページや、誤解を招く体験を含む画面には広告を掲載できません。広告をメニューやナビゲーション要素・ダウンロードリンクと誤認させる配置も禁止です。

まとめ

ポリシーは随時改訂され、アカウントの状況や地域・広告の種類により解釈が異なる場合があります。運用開始前に必ずGoogle公式の最新情報を確認し、疑わしい手法は使わないことが、アカウント停止を防ぐ最短ルートです。個別の停止理由に心当たりがある場合は公式サポート窓口へ直接確認しましょう。本記事は一般的な注意点の整理であり、公式見解の代わりではありません。