危ないのは治療に触れることではない
医院サイトで問題になりやすいのは、治療内容を書くこと自体ではなく、伝え方と周辺の扱いです。Googleのパブリッシャー向け制限は内容制限と行為制限に分かれ、公開直前に次の3点を見れば大半は仕分けできます。
線引き1:誇大・誤解を招く表示
「絶対に治る」「痛くない」といった断定や、症例写真だけで結果を保証する書き方は、虚偽・不実・欺瞞的な情報での宣伝(欺瞞行為)に当たり得ます。誤解を招く表示は別カテゴリで、医院名や記事の目的を隠す、広告記事を客観記事に見せる、大学病院の推奨を不実に示唆する行為が対象です。有害な健康言論や権威ある科学的合意に反する内容も、誇張とは別の軸で制限されます。
線引き2:処方薬・未承認サプリ
処方薬は、そのオンライン販売を促す内容(通販サイトへの誘導、オンライン薬局の案内)が広告を出せない制限カテゴリです。未承認薬・サプリでは、有効成分や危険な成分を含むハーブ・サプリの宣伝が例示されています。医院オリジナルのサプリ紹介や購入ページへのリンクは、この2つに触れていないか確認します。
線引き3:健康情報を配信ターゲティングに使わない
個人化広告では、健康・医療に関する情報を使って配信対象を選んだり、Cookieリストなどのオーディエンスデータを集めたり使ったりできません。「歯周病の方へ」型のセグメントや疾患別ページからのリスト化が典型的なリスクです。広告や有料宣伝が本文より大きい版面、複製コンテンツに価値を足さないページも掲載対象外です。
公開前チェックリスト
- 断定・保証と読める効果表現が残っていないか
- 広告・PR記事だと読者に分かるか
- 他院・大学・著名人への提携や推奨を示唆していないか
- 処方薬の入手案内や未承認サプリの販売導線がないか
- 健康情報でオーディエンスを作っていないか
判断できない項目は専門家へ
本記事はGoogleの広告・コンテンツポリシーの整理であり、法的助言ではありません。日本の医療広告の法令・ガイドライン、症例写真の掲載可否、薬機法上の判断は取得資料になく扱っていません。参照した政策文書は中国語版のため、日本語版ヘルプと文言が異なる可能性があり、逐語引用は避けています。ポリシーと審査運用は変わるので、公開前に公式ヘルプで最新版を確認し、法的判断は弁護士等の専門家に相談してください。
参考:Google パブリッシャー ポリシー(https://support.google.com/publisherpolicies/answer/10437795)、処方薬(https://support.google.com/publisherpolicies/answer/10437489)