デジタルマーケティングで広告が却下・停止される主な原因と事前チェック

審査却下やアカウント停止は、表現・カテゴリ・配置・プライバシーの四領域のポリシー違反で起きやすい。本記事では、Googleの公式ポリシーに基づき、違反パターンを整理する。

誤解を招く表現と虚偽の宣伝

ポリシーは、公開者やコンテンツの目的・内容を歪曲・虚偽表示・隠蔽する誤解を招くコンテンツへの広告配信を禁止する。また、虚偽・不実・欺瞞的な情報による商品やサービスの宣伝も不可で、「すぐに儲かる」方式の宣伝が典型例として挙げられる。

健康関連では、未承認の医薬品・サプリメントの販売促進や処方箋薬のオンライン販売は制限対象。ワクチン反対など、現在の重大な健康危機に関し権威ある科学的コンセンサスに反する主張も広告配信不可。オンライン賭博は原則禁止だが、日本を含む一部の国・地域のユーザー向けには例外がある。

広告がコンテンツを完全・部分的に覆い隠す配置は禁止。検索広告は自然検索結果より多く表示できず、普通違反5件で1ストライク、重大違反1件で1ストライクとなる。自分の広告をクリックするなど表示回数・クリック数の水増しも無効クリックとして禁止される。

パーソナライズ広告では、健康・医療情報、ネガティブな財務情報、民族・宗教・政治・性的指向などの機微情報をターゲティングに使えない。位置情報の収集・処理・開示には、GPS・Wi-Fi・携帯基地局などから得た情報でも、事前の明確な同意、利用目的の開示、暗号化による送信が必要。

違反類型	ポリシー上の扱い	具体例
誤解を招く表現	配信不可	公開者や内容目的の虚偽表示・隠蔽
虚偽・欺瞞的な宣伝	配信不可	「すぐに儲かる」方式の宣伝
健康・サプリ関連	制限対象	未承認の医薬品・サプリメントの販売促進
広告配置	禁止行為	広告がコンテンツを覆い隠す配置
制限対象は条件によって配信可能な場合がある一方、配信不可や禁止行為は例外が限られる。また、オンライン賭博のように国・地域や配信先ユーザーによって扱いが異なるカテゴリもあるため、自社の配信対象を確認したい。

運用開始前に最新の公式ポリシーを確認し、表現・カテゴリ・配置・プライバシーの四領域をチェックする習慣が重要。本記事は法的助言ではない。ポリシーは随時更新されるため、詳細は公式ページで確認し、専門家への相談も検討されたい。