なぜ「成果保証」表現がポリシー違反になりうるのか
Google発行元ポリシーは、発行元やコンテンツの目的・内容について歪曲、虚偽表示、情報の隠蔽を含む「誤解を招く表現」に広告を表示しないと定めています。さらに、虚偽・不実・欺瞞的な情報による宣伝は「欺瞞的行為」として禁止され、例として「儲け話（快速致富）」が明記されています。
「必ず売上アップ」「簡単に儲かる」といった成果保証型の表現は、成果の発生を約束する点で「儲け話」と同じく虚偽・不実・欺瞞的な宣伝に該当しうるため、広告の不掲載やアカウント停止を含む是正措置の対象となる可能性があります。ただし、結果は個別ケースによるため断言はできません。
広告運用で最低限守る3つのルール
成果保証表現以外にも、以下の3点はポリシー違反につながりやすいため事前に確認しましょう。
- 自社クリック・水増しの禁止：自分の広告をクリックしたり、他者にクリックを依頼したり、クリック数や表示回数を人工的に水増ししてはならない。
- 検索意図との一致：AdSense検索広告では、Googleに送信するクエリがユーザーの検索意図と一致し、明確な検索意図に基づく検索結果ページでのみ広告を使用できる。
- 広告配置：ナビゲーションや操作要素と重なり誤クリックを誘発する配置、コンテンツを覆い隠す配置は禁止される。
成果保証型表現と正確な表現の比較
| 表現のタイプ | 具体例 | ポリシー上の位置づけ | 推奨対応 |
|---|
| 成果保証型の表現 | 「簡単に儲かる」「必ず売上アップ」等 | 虚偽・不実・欺瞞的な情報による宣伝（欺瞞的行為）に該当しうる | 表現を見直し、正確な情報のみを掲載する |
| 事実に基づく正確な表現 | 実績・数値を正確かつ完全に示す表現 | ポリシーが求める正確かつ完全で誤解を招く省略のない情報提供に沿う | 出稿前に最新ポリシーと自社の表現を再確認する |
| 表の通り、成果保証型の表現は「該当しうる」リスクがあり、事実に基づく表現でも誤解を招く省略があれば問題です。実績を示す場合は正確かつ完全な情報提供が求められます。表現の見直しは出稿前のチェック項目にしましょう。 | | | |
まとめ
ポリシーは随時改訂されるため、出稿時点の最新版を確認してください。本記事は特定の広告プラットフォームや代理店の公式見解ではなく、日本の景品表示法などの法律解釈や広告費用・成果数値の相場は範囲外です。法的な判断が必要な場合は、弁護士などの専門家に相談しましょう。
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